Política de reembolso

 

REEMBOLSO DO VALOR

ATENÇÃO: O estorno é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.

Será reembolsado o valor integral mesmo que a compra tenha sido parcelada. O frete também será reembolsado. Lembrando que o prazo para visualização do estorno pode levar até 60 dias ou duas faturas conforme as regras das operadoras de cartões.

Se você realizou o pagamento do seu pedido via TED ou PIX e solicitou a restituição do valor pago, realizaremos um DOC na conta corrente do titular do pedido. Portanto, é necessário ficar atento ao CPF do titular da compra.
No ato da solicitação da devolução, você deverá informar seus dados bancários. Assim que seu pedido retornar ao nosso centro de distribuição e passar pela análise de qualidade, o DOC será realizado em até 15 (quinze) dias úteis.

Para esclarecer outras dúvidas ou consultas, consulte o Código de Defesa do Consumidor através do site:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm

Caso tenha mais alguma dúvida e deseje falar conosco, pode nos contactar através do nosso WhatsApp (48) 99139-0131. Atendimento de segunda à sexta das 09h às 18h.