• Como comprar?
Navegue pela loja online e escolha os produtos que deseja adquirir. Você pode clicar sobre o produto escolhido e logo após no botão “comprar” para adicionar ao carrinho de compras. 

No checkout, escolha a forma de pagamento e a opção de envio desejada.

  • Quais são as formas de pagamento?

O pagamento pode ser realizado por Boleto bancário ou através dos cartões de crédito: Visa; Mastercard; Hipercard; Elo. A plataforma de pagamento que utilizamos é a Wirecard.

 Qual o valor mínimo da parcela?

Valor mínimo para parcela de compras realizadas no cartão de crédito é de R$ 120,00.

Em quantas vezes posso parcelar?

As compras podem ser parcelada em até 6 vezes.

Tem desconto no Boleto?

Você ganha 5% de desconto realizando o pagamento por Boleto Bancário.

  •  Trocas e desistências?

A solicitação de desistência, devolução ou troca deve ser feita em até de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Todas as solicitações devem ser comunicadas previamente ao SAC LOUISA pelo telefone (48) 3039 0131 ou via e-mail: contato@louisa.com.br

  • Prazo de entrega

Os prazos podem variar de acordo com a sua região, os pedidos são enviados através dos Correios nas seguintes formas: PAC ou SEDEX. É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, inserindo seu CEP no local indicado no checkout.

  •  Código de rastreio

O prazo para o envio é de até 2 dias úteis após a aprovação financeira. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código via e-mail para ser consultado no site dos correios.