Dúvidas Frequentes
- Como comprar?
No checkout, escolha a forma de pagamento e a opção de envio desejada.
- Quais são as formas de pagamento?
O pagamento pode ser realizado por Boleto bancário ou através dos cartões de crédito: Visa; Mastercard; Hipercard; Elo. A plataforma de pagamento que utilizamos é a Wirecard.
Qual o valor mínimo da parcela?
Valor mínimo para parcela de compras realizadas no cartão de crédito é de R$ 120,00.
Em quantas vezes posso parcelar?
As compras podem ser parcelada em até 6 vezes.
Tem desconto no Boleto?
Você ganha 5% de desconto realizando o pagamento por Boleto Bancário.
- Trocas e desistências?
A solicitação de desistência, devolução ou troca deve ser feita em até de 7 (sete) dias corridos, após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Todas as solicitações devem ser comunicadas previamente ao SAC LOUISA pelo telefone (48) 3039 0131 ou via e-mail: contato@louisa.com.br
- Prazo de entrega
Os prazos podem variar de acordo com a sua região, os pedidos são enviados através dos Correios nas seguintes formas: PAC ou SEDEX. É possível realizar uma simulação do tempo de entrega, inserindo seu CEP no local indicado no checkout.
- Código de rastreio
O prazo para o envio é de até 2 dias úteis após a aprovação financeira. Assim que o pedido for enviado, você receberá o código via e-mail para ser consultado no site dos correios.