A LOUISA respeita a privacidade de seus clientes. Com base nesta premissa, a LOUISA  elaborou a presente Política de Privacidade. O termo “Informações Cadastrais” abrange todas as informações que eventualmente possam ser usadas para identificar o cliente, incluindo, sem limitação, nome e sobrenome, endereço(s), endereço eletrônico (e-mail), telefone(s), ou outra informação para contato, pessoal ou profissional.

Além dos procedimentos internos de garantia de privacidade de dados, a LOUISA se empenha, ainda, no cumprimento de todas as leis nacionais (e estrangeiras, no que couberem), que tenham por objetivo proteger a sua privacidade. É nossa meta proteger suas “Informações Cadastrais”.

O site da LOUISA é dividido em duas áreas específicas, alguns links de nosso site são de livre acesso a qualquer cliente sem a necessidade de cadastramento prévio, e a área reservada a e-commerce é aberta apenas para clientes cadastrados. Para acesso à área de e-commerce, a LOUISA solicitará ao cliente o cadastramento de suas informações pessoais. Na página inicial do cadastramento. LOUISA não irá transferir suas “Informações Cadastrais” sem seu consentimento para terceiros, a não ser que tal transferência seja requerida por força de lei ou ordem judicial.

Compras on-line:

O website da LOUISA, contém informações institucionais, técnicas e fomento a cultura. Viabiliza compra on-line de roupas e acessórios. Oferece a seus clientes área de e-commerce, que somente poderá ser acessada após cadastro prévio e obtenção de senha.

A proteção dos dados pessoais solicitados para a obtenção da senha de acesso à área de e-commerce é fixada pela nossa Políticas de Privacidade. Entretanto, para a viabilidade de negócios on-line, será necessária a transferência de dados financeiros entre o cliente e a LOUISA ou entre o cliente e o portal de pagamento Wirecard. Esta relação e a consequente transferência de dados é regulada pela presente Política de Segurança.

A LOUISA viabilizará duas formas de pagamento de compras on-line. Na primeira, o cliente, após escolher os produtos e confirmar seu pedido, obterá no site os dados bancários da LOUISA, devendo providenciar o depósito do valor de sua compra em uma das contas correntes indicadas. Neste caso não haverá acesso por parte da LOUISA a quaisquer dados bancários ou financeiros do cliente. Na segunda, o cliente após a confirmação do pedido será transferido para o portal de pagamento on-line do Wirecard que será o responsável pela operação, sendo que os dados do cartão de crédito e/ou boleto bancário não serão de conhecimento da LOUISA.

O portal de pagamento on-line Wirecard possui políticas de segurança e privacidade próprias. Sugerimos a consulta antes de fornecer qualquer informação. LOUISA não se responsabiliza pelas políticas de segurança e privacidade de sites de terceiros.

Aceitamos parcelamento nos produtos adquiridos em até 6x e parcela mínima de R$120.

Comunicação via e-mail:

A LOUISA utiliza comunicação via e-mail através de programas comuns de correio eletrônico, que não são criptografados, portanto não estão seguros contra violações que possam ocorrer durante a sua transmissão. Neste caso, o cliente deverá avaliar a importância de resguardar o sigilo do conteúdo da mensagem, assumindo os riscos de enviá-la à LOUISA. A LOUISA por sua vez, jamais divulgará ou confirmará dados ou informações pessoais dos clientes por e-mail.

Senhas:

Nas áreas em que são exigidas a identificação e a senha do cliente, somente ele terá acesso às informações. O cliente deve manter em absoluto sigilo sua senha, que é de uso pessoal e intransferível. A LOUISA não se responsabiliza pela utilização indevida da senha por terceiros, nem pelo conhecimento ou manipulação de informações do cliente em consequência dessa utilização indevida. Em nenhuma hipótese a senha do cliente será solicitada. Caso isso ocorra, não responda! Informe imediatamente a LOUISA através do e-mail contato@louisa.com.br ou por telefone (48) 3039 0131.

Sistemas de proteção contra violação:

A LOUISA utiliza sistemas de e-commerce e firewalls seguros para impedir violações da webstore e oferece proteção na coleta e armazenamento de informações sensíveis, funcionando como “escudo” contra invasões de terceiros e garantindo que apenas pessoas autorizadas acessem as informações.

A LOUISA monitora regularmente suas redes, servidores e seus sistemas de segurança para garantir a máxima proteção, de acordo com os recursos tecnológicos atualmente existentes.

Havendo dúvidas, entre em contato através do e-mail: contato@louisa.com.br

Atualização cadastral:

A LOUISA deseja preservar seus dados de maneira exata e precisa, assim colocamos à sua disposição diversos meios de contatar a LOUISA caso precise atualizar, corrigir ou deletar algumas dessas informações.

Privacidade de crianças:

A LOUISA não está estruturado para atrair crianças. Por isso, não temos a intenção de coletar informações pessoais de menores. Todavia, em vista que os serviços e produtos oferecidos pela LOUISA não apresentam restrições em relação a menores, os mesmos poderão efetuar seus cadastros e comprarem produtos online.

Concordância:

Ao utilizar e acessar esta webstore, você manifesta sua concordância com os termos de nossa “Política de Privacidade” e com o processamento das “Informações Cadastrais” feitos pela LOUISA para os fins descritos acima. Em caso de alteração da “Política de Privacidade” da LOUISA, tomaremos medidas para assegurar que essas alterações lhe sejam comunicadas, por meio de publicação destacada em nosso website.